Manajemen Pengetahuan adalah pendekatan multi disiplin untuk meraih tujuan dari organisasi dengan mengoptimalkan penggunaan dari pengetahuan. Manajemen pengetahuan fokus terhadap proses memperoleh, membuat dan berbagi pengetahuan dan budaya serta teknis dasar yang mendukungnya.
Objektif dari manajemen pengetahuan adalah untuk meningkatkan kolaborasi internal, untuk melihat bagaimana praktik yang paling baik, untuk mendukung e-learning, manajemen hubungan konsumen, meningkatkan kompetitif, meningkatkan transaksi bisnis proses dan meningkatkan manajemen rantai pasok. Proses dari manajemen pengetahuan : pengetahuan diperoleh melalui intranets, extranets, web dan lain. Lalu didokumentasikan dengan menggunakan basis data, selanjutnya didistribusikan melalui pendidikan, pelatihan dan jaringan. Terakhir di aplikasikan dengan menggunakan berbagai sistem mutakhir, seperti sistem pendukung keputusan.
sumber : www.unc.edu
No comments:
Post a Comment